萊特萊德公司召開了十月份員工大會。會上,由林經(jīng)理宣讀了一份來自客戶感謝信。客戶劉立輝先生對售后及維修部的師傅給予了高度評價,并表示感謝。同時,還對萊特萊德林經(jīng)理表示了深深的謝意。
這封感謝信不僅讓我們深深感動,也是對萊特萊德工作人員工作的極大肯定和鼓勵。因為,客戶的贊譽,是萊特萊德員工們用艱苦的努力,用真誠而又熱誠的服務態(tài)度和辛苦的汗水換來的。來自客戶的贊譽,是最真誠的聲音!
這封感謝信的內(nèi)容如下:
林經(jīng)理:
您好!
我是你們的老客戶劉立輝,我養(yǎng)殖場配有您公司生產(chǎn)的純凈水設備近三年,很少有故障,但是只要有使用上的疑難問題你們的工作人員都會耐心解答,你們的客服經(jīng)常定期來電問我設備使用情況,使用過程中出現(xiàn)什么問題,并及時派人檢查設備。您們對客戶售后維修的工作這樣細微關注,有幾多廠家能這樣呢?您們產(chǎn)品質(zhì)量好,并以一流品質(zhì)獲取市場信任,以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶滿意,水處理行業(yè)需要像您這樣以客戶為上帝,對客戶服務周到的廠家。謝謝您們!謝謝售后及維修部的師傅!
在此,謹致以衷心謝意!感謝貴公司培養(yǎng)出一支這么優(yōu)秀的團隊,并祝貴公司在今后的日子里各項業(yè)務蒸蒸日上,更加輝煌!
致禮
(請轉售后及維修部)
劉立輝
2012年10月11日
附感謝信原稿。